穆玲站在辦公室門外，往里面瞧了一眼。

    只見一個中年男人怒氣沖沖，指著兩個護士大罵：“你們這些人，一點本事都沒用，連個感冒都看不好，廢物！”

    “我花了那么多錢，今天你們要是不把錢退給我，我就把你們醫院給砸了！”

    “那個姓梅的主任呢？把她叫過來，我要見你們院長！”

    “您別生氣，我們梅主任找院長去了，一會兒就會回來。”一個護士解釋道。

    “別忽悠我，要是姓梅的想躲著不見我，那我就在這里不走了?！敝心昴腥苏f完，坐了下來，大有不給他解決問題，他就不走的姿態。

    兩個小護士急的團團轉。

    “不好意思院長，讓您看笑話了，不過這個病人也太不可理喻了，哪有病沒治好退藥費的道理。”梅主任眉宇間有些不悅。

    “正如你所說，他雖然有些不可理喻，但站在他的角度，也并無道理?！蹦铝嵴f。

    “院長，您怎么還幫他說話?。　泵分魅斡行崙嵅黄?。

    穆玲道：“所有人都認為到醫院是來消費的，消費就要買到等值的產品，而我們無法提供，只少無法保證百分百對等的貨物。”

    “所以，我們就要擺正自己的位置，不要把我們這個職業想的多高尚，視拯救生命為己任?！?br/>
    “我們在面對每一個病人的時候，首先要放低自己的身段，放低再放低，放到就跟飯店服務員一樣的水平，這樣才能保證對病人盡心盡力，即便最后我們真的治不好病人，病人也不會責怪我們什么?！?br/>
    聽到穆玲這番話，梅主任臉上出現了慚愧之色。

    “謝謝院長，受教了。”

    “走吧，進去看看。”穆玲笑了笑，邁步走進了辦公室。

    看到穆玲，兩個小護士連忙問好：“院長！”

    “嗯。”穆玲微笑點頭，走到病人面前，笑著問道：“這位大叔，什么事情讓您這么生氣？我是這家醫院的院長，有什么事情您可以跟我講，能解決的我一定給您解決。”

    穆玲很漂亮，身上有一股與生俱來的貴氣，加上她的姿態很和藹，即便是怒火沖天的人，也瞬間熄了火。

    中年男人連忙站了起來，說道：“對不起啊院長，跟您添麻煩了?！?br/>
    “您坐，您坐?！蹦铝徇B忙扶著中年男人坐下，微笑的說道：“大叔，有什么話您坐著慢慢講?！?br/>
    “幫忙給大叔倒一杯水來?！蹦铝峤o梅主任使了個眼色。

    梅主任連忙照做。